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ANNONCE DE SECURITE IMPORTANTE DE HP


HP annonce une campagne importante de remplacement des batteries de certains modèles de portables HP.
Les batteries affectées par ce rappel seront remplacées gratuitement.


1. Quels sont les produits concernés ?

Les produits concernés sont les suivants :


2. Parmi ces modèles, quels sont les matériels concernés ?

Les batteries potentiellement affectées ont été livrées avec certains ordinateurs portables et stations de travail mobiles HP vendus dans le monde entier de décembre 2015 à décembre 2017.
Les numéros de série des produits livrés avec des batteries affectées par ce rappel s'inscrivent dans la plage numérique suivante : xxx550xxxx xxx750xxxx
De plus ces batteries peuvent avoir été vendues en tant qu'accessoires ou batteries de remplacement.


3. Outil de vérification et Commande d'une nouvelle batterie

HP met à disposition un outil de validation (HP Battery Validation Utility) pour vérifier si la batterie de votre ordinateur portable est affectée par ce rappel.
Cet outil doit être exécuté sur le matériel concerné.
Vous trouverez ici le lien vers le site HP
Ce lien vous permet également de traiter le remplacement d'une éventuelle batterie affectée.