Les défis des DSI en entreprise

Les DSI doivent relever cinq grands défis dans leur rôle actuel, selon une étude de PwC. Tout d'abord, la transformation digitale est incontournable, avec la migration vers le cloud, la digitalisation des usages, des moyens et des outils. Ensuite, la rétention des talents est cruciale, tant au sein de l'IT que dans l'entreprise dans son ensemble. Les ressources qualifiées sont rares et hautement sollicitées.

La sécurisation de l'environnement de travail des utilisateurs finaux est un enjeu crucial, compte tenu des multiples risques auxquels ils sont exposés. La gestion des coûts reste une préoccupation majeure, que ce soit dans le cloud, dans l'espace de travail ou dans d'autres domaines liés à l'IT. Enfin, l'impact environnemental de l'IT est désormais un sujet incontournable pour les DSI.

- Répondre aux défis de l'environnement de travail hybride et complexe

Face à l'évolution des attentes des utilisateurs, il est essentiel de leur offrir une expérience fluide et transparente. Les nouvelles technologies, telles que la migration vers le cloud, peuvent répondre à ces besoins. Prenons l'exemple de l'onboarding, qui était traditionnellement une expérience laborieuse. Grâce à de nouveaux outils, cette étape peut être simplifiée pour l'utilisateur final.

La pandémie a également entraîné la mise en place d'onboarding virtuels, ce qui nécessite une gestion encore plus efficace de l'environnement de travail. Certaines entreprises ont choisi de maintenir un onboarding entièrement virtuel, ce qui implique des ajustements et des nouvelles méthodes de gestion des postes de travail des utilisateurs.

- Sécurité et expérience utilisateur

La sécurité est un enjeu majeur, surtout lorsque les utilisateurs se déplacent entre leur domicile, leur lieu de travail et les locaux de leurs clients. Les risques de sécurité, tels que les intrusions, l'espionnage visuel ou la perte de matériel, doivent être pris en compte. Une approche "Hardware Résilient" consiste à renforcer la sécurité en intégrant des mécanismes de protection natifs dans les appareils.

L'expérience utilisateur repose sur des technologies telles que la télémétrie, qui permet de mesurer et de comprendre l'utilisation des postes de travail, ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs. La télémétrie facilite les échanges avec les utilisateurs et permet d'améliorer leur expérience de déploiement.

- Vers un poste de travail à la demande

La modernisation du poste de travail reste une préoccupation majeure. Une approche innovante consiste à utiliser des technologies telles que le "Digital Twin" pour accélérer la migration des applications vers le cloud. Cela permet de tester en permanence les applications et d'envisager leur évolution ainsi que celle de l'infrastructure sur laquelle elles reposent.

L'objectif est de se diriger vers un poste de travail à la demande, centré sur les besoins spécifiques de chaque métier et utilisateur. Pour y parvenir, il est essentiel de proposer des services modulaires et une gestion simplifiée du cycle de vie du poste de travail. Le concept de "Device as a Service" (DaaS) permet d'offrir une expérience utilisateur optimale en regroupant différents services et biens nécessaires à la gestion de l'environnement de travail.

Grâce à ces outils tels que le DaaS et la télémétrie, les DSI peuvent simplifier leur travail et mieux répondre aux besoins des métiers. Cela leur permet de se concentrer sur des initiatives stratégiques telles que les migrations SAP, libérant ainsi du temps et des ressources pour des projets à plus forte valeur ajoutée.

La gestion de l'environnement de travail représente un défi complexe pour les DSI, mais des solutions innovantes permettent de s'en libérer. En adoptant de nouvelles technologies, en renforçant la sécurité et en mettant en place un poste de travail à la demande, les DSI peuvent se concentrer sur des initiatives plus stratégiques et offrir une expérience utilisateur optimale. Cette approche favorise l'efficacité et l'innovation au sein de l'entreprise. En anticipant les tendances et en s'adaptant aux nouvelles attentes des collaborateurs, les DSI peuvent jouer un rôle clé dans la transformation digitale de l'entreprise et assurer sa compétitivité sur le long terme.

Cloud In One

Avec sa solution Cloud in One, DIB France propose aux entreprises une solution clé en main pour les aider à concrétiser un « Digital Workplace » hybride, collaboratif et flexible. 

Cloud in One combine l'Infrastructure as a Service (IaaS) et le Desktop as a Service (DaaS). Les employés peuvent accéder en toute sécurité aux ressources de l'entreprise depuis n'importe quel appareil. La solution utilise VMware Horizon pour virtualiser les postes de travail et permettre une grande flexibilité. Cloud in One simplifie également l'infrastructure, assure la sécurité, la sauvegarde des données et facilite la collaboration. L'offre répond aux nouvelles tendances du travail, avec des postes de travail adaptés aux projets et aux besoins changeants. Cloud in One solidifie la transformation numérique et favorise un environnement de travail hybride et agile.