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Entreprise Hébergement Services

Pourquoi certains fournisseurs cloud choisissent-ils de ne pas répondre aux demandes de leur client ?

Il est rare que les entreprises soient capables de répondre à tous les besoins en matière d'informatique de leurs clients, mais la fourniture de services en silos peut avoir des conséquences néfastes pour les utilisateurs. En effet, l'intégration de toutes les solutions utilisées par une entreprise peut être très complexe, ce qui entraîne une baisse de la productivité, de la fiabilité et de la simplicité des systèmes d'information. 

Pourquoi tous les fournisseurs ne privilégient pas l’intégration ?

L'intégration est une approche essentielle pour les fournisseurs du secteur IT car elle leur permet de fournir des solutions sur mesure répondant aux besoins spécifiques de leurs clients. Du côté des clients, l'intégration est une opportunité pour les équipes IT, leurs supérieurs hiérarchiques et les utilisateurs de travailler avec plus de tranquillité et de fluidité. En effet, cette méthode est au cœur de l'offre Cloud-in-One, développée par DIB France en utilisant les outils leaders du marché pour répondre à tous les besoins informatiques d'une entreprise.

Le marché du cloud a longtemps été dominé par des entreprises géantes telles qu'Apple et Microsoft, qui proposent des produits propriétaires sans se soucier de la concurrence. Malgré cela, ces entreprises n'ont jamais eu recours à un seul fournisseur, même pour leurs offres "Tout en un". Bien que faire appel à plusieurs fournisseurs puisse permettre de couvrir différents domaines, cela peut également être contre-productif.

Face à ces réalités, on peut se demander pourquoi les fournisseurs de technologie ne proposent pas des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de leurs clients. Pourquoi ne pas travailler vers une utopie de fournisseur unique ? Les fournisseurs ont-ils peur de se lancer sur le terrain de leurs clients ?

Le Cloud-in-One, une solution pour tous

Avant le Cloud, chaque fournisseur devait livrer les produits à ses clients sans responsabilité de gestion. Grâce au Cloud, il est possible de laisser le fournisseur se charger directement de la gestion des solutions, à distance.

Pour des géants comme Google et Microsoft, il est difficile d’intégrer des tiers sans endommager l’expérience du client. Cependant, certains fournisseurs y parviennent avec aisance. 

C’est le cas de DIB France, le plus grand fournisseur tout en un de France. L’entreprise assure la gestion de tous les produits dont le client à besoin à travers une plateforme unique Cloud-in-One.

Pourquoi les fournisseurs ne développent pas leurs services ?

Il est possible d’intégrer des services tiers à un Cloud sans entraver l’expérience client. Ce choix judicieux n’est pas entrepris par les fournisseurs pour de multiples raisons. 

Tout d’abord, interférer avec des services tiers est moins rentable pour les fournisseurs que de créer des services concurrents compatibles avec les API. 

Ensuite, le client est obligé de consommer plusieurs services, souvent du même fournisseur, pour combler les vides, ce qui augmente les revenus des entreprises. 

Pour finir, les fournisseurs ne veulent pas être perdants, ils ne jugent pas nécessaire de créer de la facilité.

DIB France, pour sa part, a choisi de proposer une solution Cloud-in-One qui s'intègre facilement à l'architecture existante de ses clients, contrairement aux fournisseurs qui cherchent à protéger leurs produits en ne favorisant pas l'intégration.

Des solutions tout en un

Pour une entreprise du secteur IT, l'utilisation de multiples bases de données, systèmes d'exploitation, services cloud et outils de développement est souvent incontournable. Le fournisseur de services doit être en mesure de gérer cette diversité de produits pour aider son client à obtenir les meilleurs résultats possibles.

Dans ce contexte, les solutions tout-en-un telles que Cloud-In-One de DIB France permettent d'optimiser l'efficacité et la rentabilité des entreprises. Il est ainsi plus judicieux de choisir un fournisseur compétent plutôt qu'une licence logicielle populaire pour garantir la meilleure intégration possible des solutions.

Pour les entreprises existantes, les changements fréquents de bases de données peuvent créer des frictions et rendre nécessaire l'adoption de technologies plus fiables et flexibles pour améliorer leur fonctionnement.

La voie du succès

En période de difficultés économiques, les fournisseurs maximisent les investissements en recrutant de nouveaux clients. Pour y parvenir, ils utilisent des logiciels et des systèmes qui sont déjà utilisés par le client, plutôt que de forcer un changement radical vers une solution différente. En adoptant les solutions de ses concurrents et en les gérant efficacement, le client peut maintenir sa structure et être plus enclin à agrandir son écosystème. 

Les entreprises comme DIB France s'orientent vers cette direction en créant de plus grands écosystèmes et des réseaux de partenaires, offrant un monde multiplateforme qui répond aux besoins spécifiques de chaque client. Dans les années à venir, l'intégration sera une caractéristique essentielle des fournisseurs. Ceux qui proposent des services complets et qui s'adaptent aux solutions concurrentes seront plus en mesure de générer des charges de travail que les fournisseurs uniques.

L’offre Cloud in One a été pensée pour être flexible et s’adapter aux besoins de chaque entreprise.

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